রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ber777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ber777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আলাদাভাবে লগ করা হয় এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিক ও অনুমোদিত যাচাই প্রক্রিয়ায় অ্যাক্সেসযোগ্য। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড, তাই তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন সক্রিয় রাখে; বিশ্লেষণ কুকি ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার অনুরোধে ভুল তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা হয় — স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি নিচের যেকোনো মাধ্যমে পাঠান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান হয়।

ইমেইল সহায়তা

privacy@ber777-এ লিখুন, বিষয়বস্তুতে 'Data Request' উল্লেখ করুন। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি কুকি পছন্দ, মার্কেটিং সম্মতি এবং ডেটা ডাউনলোডের অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্পটি পাবেন। সেখান থেকে অনুরোধ করলে আমরা কার্যদিবসের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

লগইন সেশন ও ডিভাইস টাইপের তথ্য নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে সাহায্য করে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হয়।

privacy@ber777-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকারের ভিত্তিতে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ber777 Bangladesh ber777 অ্যাপ লাইভ ফাঙ্কি টাইম আমাদের কথা প্রশ্ন